Политика конфиденциальности
Редакция от 29 октября
Кто обрабатывает данные
nofee, сайт nofee.am. Вопросы о данных — на [email protected].
Какие данные мы получаем
- Заявка на подбор: что вы ищете, имя, способы связи (телефон, Telegram, почта и другие мессенджеры), удобное время и дни, язык, промокод, кто будет жить или чем занимается бизнес, комментарий; объект, если вы нажали «Хочу посмотреть».
- Оценка аренды: тип и район объекта, площадь и комнаты, один контакт, язык. Заявка партнёра: ссылка на канал и контакт, язык.
- Личный кабинет: почта, имя, язык, пароль — только в виде свёртки; в настройках — телефон, Telegram, способы и время связи.
- Избранное: без входа — номера объектов в вашем браузере, с входом — в кабинете.
- Если вы арендуете или сдаёте через нас: договор аренды и акт приёма-передачи с паспортными данными сторон, изображением подписи, временем, адресом устройства в сети и браузером при подписании, фотографии квартиры или помещения в акте. Паспорт арендатора — только с отдельного согласия. Претензии, которые вы составляете на сайте: суммы, даты и ваш текст.
- Собственникам: имя, контакты, объект и условия — в CRM, на сайт не попадают.
- Статистика посещений: какие страницы и объекты открывали, что искали, откуда пришли — с обезличенным номером посетителя в вашем браузере, без имени, контактов, адреса в сети и сведений о браузере.
- Технические записи: адрес в сети и браузер — при входе в кабинет, при согласии в формах; журнал веб-сервера.
Зачем
Подобрать жильё или помещение, связаться с вами, оценить аренду, обсудить партнёрство, подготовить договор и акт, вести кабинет и улучшать сайт. Основание — ваше согласие; данные, которые вы назвали брокеру по телефону, — с вашего устного согласия; данные собственника — по договору с ним.
Согласие
В каждой форме — галочка согласия; мы записываем, когда и с какой страницы оно дано, на каком языке и под какой редакцией этой политики. Отозвать согласие можно письмом на [email protected].
Данные за пределами Армении
Brevo, Telegram, Google, Microsoft, OVHcloud и Cloudflare обрабатывают данные за рубежом. Серверы и хранилище nofee находятся в США (Соединенные Штаты). Передача нужна для целей выше и идёт с вашего согласия (закон «О защите персональных данных», ст. 27).
Сколько хранятся данные
- заявка и карточка клиента — 2 года после последнего контакта, потом имя и контакты удаляются;
- данные собственника — пока мы сотрудничаем и ещё 3 года;
- договор, акт, паспортные данные, подписи и фото акта — весь срок аренды и ещё 3 месяца, чтобы стороны успели написать претензию;
- сделки и выплаты — 5 лет, без имени после удаления данных;
- кабинет — пока вы его не удалите; незаконченная регистрация — час;
- журнал писем — 30 дней;
- события статистики — 13 месяцев, итоги без людей — дольше;
- журнал согласий — пока хранятся данные и ещё 3 года;
- журнал веб-сервера — перезаписывается по объёму;
- резервные копии — 30 дней: удалённое исчезает и из копий не позже чем через 30 дней.
Ваши права
Узнать, какие данные о вас есть, исправить их, отозвать согласие, потребовать удалить или прекратить обработку — письмом на [email protected]. Кабинет можно удалить в самом кабинете: он удаляется сразу, данные у брокера — по вашей просьбе. Что остаётся после удаления: сделки, выплаты и журнал согласий — без имени; договор и акт — у сторон и у nofee до конца срока аренды и ещё 3 месяца.
Изменения
Новая редакция публикуется на этой странице с датой; согласия, данные под прошлой редакцией, остаются при ней.